"SIMULACRO" DE CARTA DE RECLAMACIÓN DIRIGIDA A LA OMIC.

Fecha: 28/01/2016

DATOS DEL DEMANDANTE:

Nombre y Apellidos: Marta Ríos Camacho

Domicilio: Pasaje Virgen de la Estrella nº1 3ºA

Localidad, CP y Provincia: San fernando, 11100, Cádiz.

Teléfono: 600606060

DATOS DEL DEMANDADO:

Nombre o Razón Social: Mediamarketing.

CIF: 00023456154

Domicilio: Pol. Ind. Tres Amigos, Calle Calamar s/n.

Localidad, CP y Provincia: Puerto Real, 11510, Cádiz

EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

Me dirijo a usted para informarle que el 3/01/16, compré un smartphone, Samsung Galaxy Grande Neo 00125. Hice esta compra en el establecimiento de Mediamarketing del polígono industrial Tres Amigos, en Puerto Real.

Lamentablemente, el producto no funcionó correctamente ya que la batería pasó de estar completa a agotarse en cuestión de 15 minutos.

Me dirigí a la tienda con el fin de que me remplazaran mi terminal por uno nuevo, pero esto me resultó imposible, ya que la dependienta me comunicó que no se hacían cargo de los desperfectos que surgieran tras la compra; pero sigo pensando que se debe a un error de fábrica.

SOLICITA:

Que cambie mi smartphone por uno nuevo, para resolver este problema.

Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema.

Por favor, establezca contacto conmigo enviando una carta al domicilio indicado anteriormente o llamando a 600606060.

Atentamente,un cordial saludo

Marta Ríos.

DOCUMENTACIÓN APORTADA:

Adjunto copias de los comprobantes de la transacción concernientes a esta compra.

FIRMA DEL RECLAMANTE:

Marta Ríos Camacho.

MODELOS DE HOJAS DE RECLAMACIONES.

En esta entrada de nuestro blog les facilitamos distintos modelos de hojas de reclamaciones que pueden encontrar en cualquier establecimiento. En ella es necesario que queden reflejados los datos de la empresa donde se reclama, el/los motivos, así como los datos del reclamante.

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Publicidad en Navidad

Llegados a la época de Navidad, nos damos cuenta de que visualizamos más anuncios relacionados con la imagen personal y la belleza, ya que puede convertirse en un regalo ideal para hacer en estas fiestas.
Se trata de anuncios como perfumes, maquillajes y otros tipos de cosméticos; sin olvidar los más comunes, como pueden ser los anuncios de bombones, champagne, lotería de Navidad...

La crisis hace mella en los bolsillos, pero la Navidad nos hace olvidar por unos días la situación económica. 
Las buenas ofertas y los regalos favorecen el incremento del gasto en estos días.
Aunque son la ropa, el dinero y los viajes los regalos más deseados; los perfumes y cosméticos serán los productos más regalados.
A la par que los juguetes, en estas fechas abundan los anuncios, sobre todo de fragancias, ya que se trata de un regalo habitual y agradable para la persona que lo recibe.
En estos anuncios observamos características como el tiempo (condiciones atmosféricas), que nos refleja frío, nieve, etc., la música adaptada a la fecha como villancicos, zambombas, panderetas, etc., el reencuentro entre familias, amigos, acompañado de emociones y sentimientos, normalmente nostálgicos aunque también destaca la alegría.
Estos anuncios tienen como objetivo captar la atención de cada cliente, ya sean niños, jóvenes o adultos; para incrementar las ventas y proporcionarles una satisfacción plena en estas fechas tan señaladas. Es por eso que, en esta época intentamos obtener el máximo número posible de ventas y crear anuncios más convincentes, ya que los clientes se sienten más receptivos a la hora de comprar.

Hay cadenas de televisión que tienen un mayor número de audiencia, por lo que juegan con ello para ofrecer un tipo de anuncio más prestigioso. Es el caso, por ejemplo, de telecinco, dónde el día 31 de diciembre, justo antes de acabar el año pudimos visualizar un anuncio de coches de la casa "Ford", y al empezarlo otro, de Coca-Cola en el que, los pequeños detalles generosos que consiguen hacer felices a los demás, vuelven a ser los protagonistas. Se trata de una pieza realizada por Ogilvy & Mather Alemania, que ha sido adaptada para el mercado español por la agencia McCann Madrid, con la colaboración de la productora Landia. En la misma, la música tiene un papel fundamental, ya que incluye como banda sonora la versión de 'Make Someone Happy' de 1965 del polifacético artista estadounidense Jimmy Durante.