"SIMULACRO" DE CARTA DE RECLAMACIÓN DIRIGIDA A LA OMIC.

Fecha: 28/01/2016

DATOS DEL DEMANDANTE:

Nombre y Apellidos: Marta Ríos Camacho

Domicilio: Pasaje Virgen de la Estrella nº1 3ºA

Localidad, CP y Provincia: San fernando, 11100, Cádiz.

Teléfono: 600606060

DATOS DEL DEMANDADO:

Nombre o Razón Social: Mediamarketing.

CIF: 00023456154

Domicilio: Pol. Ind. Tres Amigos, Calle Calamar s/n.

Localidad, CP y Provincia: Puerto Real, 11510, Cádiz

EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

Me dirijo a usted para informarle que el 3/01/16, compré un smartphone, Samsung Galaxy Grande Neo 00125. Hice esta compra en el establecimiento de Mediamarketing del polígono industrial Tres Amigos, en Puerto Real.

Lamentablemente, el producto no funcionó correctamente ya que la batería pasó de estar completa a agotarse en cuestión de 15 minutos.

Me dirigí a la tienda con el fin de que me remplazaran mi terminal por uno nuevo, pero esto me resultó imposible, ya que la dependienta me comunicó que no se hacían cargo de los desperfectos que surgieran tras la compra; pero sigo pensando que se debe a un error de fábrica.

SOLICITA:

Que cambie mi smartphone por uno nuevo, para resolver este problema.

Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema.

Por favor, establezca contacto conmigo enviando una carta al domicilio indicado anteriormente o llamando a 600606060.

Atentamente,un cordial saludo

Marta Ríos.

DOCUMENTACIÓN APORTADA:

Adjunto copias de los comprobantes de la transacción concernientes a esta compra.

FIRMA DEL RECLAMANTE:

Marta Ríos Camacho.